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是否要加入會員才能訂購? |
由於力屋網站必須以您的個人資料,來對應您的購買記錄,所以請您在使用網路訂購前要先加入
力屋網路會員喔!
即使曾經以電話、傳真、郵寄、劃撥方式訂購,但網路訂購仍需再次登錄為網路會員才能訂購唷! |
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如何享有會員折扣及福利? |
加入力屋收費會員卡即可想有會員折扣及相關福利 下載申請書 |
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訂購的方式有哪些? |
力屋目前的訂購方式有:
電話、傳真、網路、郵局劃撥訂購4 種方式。 |
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電話訂購專線 |
免付費電話0800-868-088週一~週五AM09:30~PM18:00 |
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傳真訂購專線 |
02-2378-5508 24小時 下載訂購單 |
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網路訂購網址 |
www.power-house.com.tw |
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郵局劃撥訂購 |
帳號:19416175 戶名:力屋國際股份有限公司 下載訂購單 |
傳真和郵局劃撥訂購時請於通信欄內註明訂購人姓名、會員請加上會員編號、出生年月日、日夜聯絡電話、收貨地址、訂購商品、貨號及數量。 |
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付款的方式有哪些? |
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信用卡付款、ATM轉帳付款、銀行電匯付款、郵局劃撥付款: |
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1. 信用卡付款(訂購人需為信用卡持卡人) |
一般付款:VISA、Master信用卡付款,線上刷卡或下載信用卡授權書填寫完成後傳真至 02-2378-5508 |
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2. ATM轉帳付款 |
安泰銀行代號 : 816 帳號 :
03512600416300 |
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轉帳後需將轉帳收據填寫姓名及電話,傳真至02-2378-5508致電0800-868-088告知已轉帳。 |
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3.
銀行電匯付款 |
安泰銀行-農安分行 戶名 :
力屋國際股份有限公司
帳號 : 03512600416300 |
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轉帳後需將轉帳收據填寫姓名及電話,傳真至02-2378-5508 |
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或致電0800-868-088告知已轉帳 |
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4. 郵局劃撥付款 |
帳號:19416175 戶名:力屋國際股份有限公司 |
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劃撥後需將劃撥收據填寫姓名及電話,傳真至02-2378-5508。 |
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是否要加收其他費用? |
除訂購總金額折扣後未達NT$1500元,或因退貨導致該次訂單金額低於NT$1500元,需加計運費NI$100元外,其餘皆免收運費。只限台灣本島
離島運費需自付 |
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訂購後何時可以拿到商品? |
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宅配送貨: |
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宅配送貨訂單均於白天以快遞宅配到府,除偏遠地區或特殊因素外,將於訂單確認後3~7天(國定例假日除外),您即可收到訂購之商品。 |
為了確實將商品送到您的手上,請務必填寫正確收貨的地址。若有特殊送貨情形,將在網站上公佈,請您留意相關說明喔!
若逾時未收到商品,請來電查詢0800-868-088 (週一~週五AM09:30~PM6:00) |
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需先付款?還是可以貨到付款?
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力屋目前還是以先收到貨款確認無誤後才進行出貨作業! |
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訂單完成後可否變更訂單內容? |
電話、傳真、郵寄訂購:
由於訂單為電腦作業處理,故於訂貨後無法中途取消或變更,敬請注意喔! |
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網路訂購:
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1.倘若您使用銀行自動提款機ATM付款: |
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未轉帳繳款─在您訂購後,本系統會為您保留訂單10天,只要您尚 未去轉帳,10天後系統會自動將訂單刪除。 |
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已轉帳繳款-請您先登入會員專區選取「訂單查詢」,依訂單查詢 「訂單狀態」之訊息辦理: |
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*訂單狀態為「訂單處理中」,請您於上班
時間聯絡我們0800-868-088
*訂單狀態為「出貨處理中」或「已出貨」訊息,請您 依退換貨處理辦法,於收到商品日起7天內之上班時間電 洽0800-868-088 |
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2.倘若您使用信用卡付款: |
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在下單後欲變更訂單內容時,請於上班時間(週一~週五AM09:30~PM6:00)立即聯絡0800-868-088,由客服專員為您處理。 |
網路訂單一但經系統確認無誤後,均無法自行取消訂單,所以請您謹慎下單。
於訂貨後,即使於同一天追加購買,亦將成為另一筆訂單,下單時要再確認一次喔! |
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為什麼我的訂單被刪除了? |
網路訂購若未在10天內付款成功,網站將自動刪除您的訂單。建議您可以重新訂購,再選擇信用卡刷卡、ATM或郵政劃撥付款、銀行匯款付款即可唷 |
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收到商品可否退貨? |
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若您收到的商品因運送過程產生瑕疪,請於收到商品日起7天內電洽0800-868-088
(週
一~週五AM09:30~PM6:00),連同原發票、銷貨單、完整商品及包裝紙盒一併寄回台北巿忠孝東路四段177號3樓之3
力屋國際股份有限公司 物流中心收」即可辦理。 |
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唯下列情形無法接受商品退換: |
1. 退換貨要求已逾收到商品7日以上
2. 已被拆封的商品
3. 原發票單據遺失 |
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注意事項: |
商品退貨:
若因退貨致原該次訂購總金額未達NT$1500元者,將酌收NT$100元運費。訂購優惠組合商品後,退換組合內部份商品者,其餘未退換商品將以單品原價重新計算。
若因退貨導致不符贈品贈送原則,將依退貨後總金額變更贈品內容。 |
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如何辦理退款? |
在完成退貨程續後,
力屋將退款給您,方式如下:
1.使用信用卡付款:
力屋直接將款項退回您付款的信用卡帳戶中。
2.使用ATM轉帳、郵局劃撥、銀行匯款付款者:
力屋 將會依您所指定至帳戶退還給您。 |